淘宝买家怎么投诉店家?
1、售后保障维权。首先我们要确定确实商品质量有问题，而其他原因，当交易成功15天之后，商品出现了质量问题，我们可以登录淘宝，在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面，在消费者维权中心里选择申请售后，选择“售后保障服务”维权，将证据准备好，这样就客服就可以根据情况给出处理结果，一般是能够退款的。
2、拨打淘宝投诉电话。淘宝卖家的投诉电话是：0571-88158198;天猫商家的投诉电话是400-860-8608。在拨打电话之后，我们就可以需求在线客服的帮助，将自己遇到的困难提交给客服，这样客服就会根据情况来处理问题，大多数时候，我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。
3、可以拨打12300去工信部投诉淘宝店，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权，在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量，所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法
淘宝店家的电话号码如何查看：
首先买家要进入到已买到的宝贝页面，然后点击商品进入查看订单详情，就有拨打电话，点击电话号码就会出现在转跳的拨号界面。
其实淘宝没有强制要求卖家留电话，如果卖家有留下电话，就可以查到，如果没有留，那么就可以找店铺客服咨询了。
在淘宝删除评价有两种方法，但是赞是不能删除的，中评和差评在发表评价的30天内可以改为赞或删除，超出这个时间段也无法操作删除了，方法如下：
方法一 找到这个订单，点进去联系店铺客服，告诉对方你想删除这个订单的评价，或者改为赞，让对方直接给你发一个改评价的链接，你点进去就可以看到这个自己给这个订单的评价内容了，再点击右上角的三个点点。不管是改赞还是删除，都是只有一次修改的机会，无法再操作了。
方法二 自己在后台删除，分别说说在电脑端和手机端的操作步骤：电脑端1、在浏览器上搜索淘宝，点击登录;2、登录之后跳转页面找到【评价管理】;3、选择【给他人的评价】找到这个订单进行操作即可。手机端1、登录手机淘宝--我的淘宝--我的评价;2、找到这个订单，点击右边匿名旁边的符号;3、选择删除，确认即可。
但是淘宝卖家是不可以删除买家评论的，只有买家自己可以删除评论，而且需要了解的是，若是赞的话，即便是买家也是无法删除的，买家只能删除或者修改自己在淘宝里的差评或者中评。
淘宝未按时发货如何申请赔偿?
1、我们可以先登录淘宝，(已买到的宝贝)面页，找到订单。先点击(退款/退货)按钮。
2、申请退款面页：首先选择你(退款的原因)。每个退款原因都会有所不同，系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的，和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。
3、在退款说明框(填写说明你要退款的理由和原因)这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击(提交申请)，一般没有发出货物的情况下，卖家都会同意将款项退还的。
淘宝卖家一直不发货怎么赔偿
淘宝卖家不发货是有赔偿的，除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。法律依据：《淘宝规则》第三十六条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。 第三十七条 自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家： (一)自动发货商品一天内; (二)虚拟商品三天内;(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内; (四)平邮商品三十天内。
未按约定时间发货赔偿多少
依据我国相关法律的规定，经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
商家未按照约定时间发货，如何赔偿
商家未按照约定时间发货，赔偿规定如下：
1、如果与商家有约定的，那么就按照约定来进行违约金的赔付;
2、没有约定的，一般情况下卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
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