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1、 有效沟通是指成功把某一信息传递给沟通对象，沟通对象能够做出预期中回应的整个过程。有效沟通的关键在于共情、愿意分享权力，并使用恰当的沟通礼仪，如有意识地努力传递清晰、直接的信息，认真倾听，即使出现争执仍保持礼貌和克制等。有效沟通在家庭、亲密关系、公共生活三个领域中都非常重要。
2、 达成有效沟通的11项原则：（1）给予沟通优先地位；（2）建立并保持眼神接触；（3）询问开放式问题；（4）使用回应性倾听；（5）使用“我”作主语；（6）避免负面表达而谈论积极的一面；（7）集中在核心问题本身；（8）制定解决措施；（9）保持言语信息与非言语信息的一致性；（10）分享权力；（11）保持沟通持续进行。
3、 《中小学健康教育指导纲要》（2008）、《中小学心理健康教育指导纲要》（2002）、《义务教育体育与健康课程标准》（2011修订）等中国各部委发布的教育类文件强调了安全教育、健康教育、心理健康教育、体育的必要性，引导儿童使用有益的沟通技巧，使儿童能够与师长、同伴及其他社会关系进行恰当的交流，帮助儿童建立健康的社会关系网络。建立良好人际关系是全面性教育中的重要内容。
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